Hogyan léphetek kapcsolatba a Nominivel?

A Nomini eSport fogadási oldal ügyfélszolgálati rendszere több csatornából és magasan képzett személyzetből áll, akik mindig készséggel állnak rendelkezésére a szolgáltatásaik használata során felmerülő problémák megoldásában. Többnyelvű lehetőségek is rendelkezésre állnak, így minden fogadó könnyen felteheti kérdéseit.

Két fő csatornán keresztül léphet kapcsolatba a Nominivel:

• E-mail a következőn keresztül support-en@nomini.com
• Élő chat
• Telefon: +35627780669

Az élő chat lehetőség éjjel-nappal elérhető, amelyen keresztül azonnali válaszokat kaphat. Ami az e-mail útvonalat illeti, a Nomini 45 perces válaszidőt állít, ami nem rossz a többi versenytárshoz képest.

Van egy GYIK rész is, de ez eléggé csupasz lehet néhány nagyobb eSport fogadási oldalhoz képest. Előfordulhat, hogy a fogadók számára jobb, ha e-mailben vagy élő chaten keresnek fel aggályaikkal és kérdéseikkel.

Támogatott nyelvek

A fő Nomini weboldalhoz hasonlóan a támogatott ügyfélszolgálati nyelvek változatosak.

Ez nagyszerű hír a fogadók számára, mivel az aggodalmakat és a kérdéseket legjobb ismerős nyelven közvetíteni. Az ügyfélszolgálati környezetben használható nyelvek széles választéka csökkenti az átfutási időt és a félreértéseket, és megakadályozza, hogy rossz ügyfélélményt hagyjanak a fogadók számára.

A támogatási ügyfélszolgálat nyelvei a következők:

• cseh
• finn
• Francia
• német
• Magyar
• olasz
• norvég
• fényesít
• portugál
• orosz