Az online eSport fogadási szektorban az ügyfélszolgálat az, ami megkülönbözteti a jót a nagyszerűtől, és a Nomini e tekintetben minden bizonnyal beváltja az elvárásokat.
A Nomini ügyfélszolgálata nem hagy semmi panaszra. Bár a VIP ügyfelek gyorsabb válaszokat kapnak, a normál játékosok továbbra is azonnali válaszokat kapnak.
A Nomini eSport fogadási oldal ügyfélszolgálati rendszere több csatornából és magasan képzett személyzetből áll, akik mindig készséggel állnak rendelkezésére a szolgáltatásaik használata során felmerülő problémák megoldásában. Többnyelvű lehetőségek is rendelkezésre állnak, így minden fogadó könnyen felteheti kérdéseit.
Két fő csatornán keresztül léphet kapcsolatba a Nominivel:
Az élő chat lehetőség éjjel-nappal elérhető, amelyen keresztül azonnali válaszokat kaphat. Ami az e-mail útvonalat illeti, a Nomini 45 perces válaszidőt állít, ami nem rossz a többi versenytárshoz képest.
Van egy GYIK rész is, de ez eléggé csupasz lehet néhány nagyobb eSport fogadási oldalhoz képest. Előfordulhat, hogy a fogadók számára jobb, ha e-mailben vagy élő chaten keresnek fel aggályaikkal és kérdéseikkel.
A fő Nomini weboldalhoz hasonlóan a támogatott ügyfélszolgálati nyelvek változatosak.
Ez nagyszerű hír a fogadók számára, mivel az aggodalmakat és a kérdéseket legjobb ismerős nyelven közvetíteni. Az ügyfélszolgálati környezetben használható nyelvek széles választéka csökkenti az átfutási időt és a félreértéseket, és megakadályozza, hogy rossz ügyfélélményt hagyjanak a fogadók számára.
Amelia Tan, akit az Esports közösségben "GamerInsight" néven ismernek, az EsportRanker ragyogó gyöngyszeme, ha átfogó és elfogulatlan játékértékelésekről van szó. A játék dinamikájának mély megértése és a hiteles beszámolók iránti könyörtelen elkötelezettsége hatalmas tiszteletet és széles olvasóközönséget vívott ki neki.